Nỗ lực xử lý nhanh chóng đảm bảo giao hàng đúng hạn từ Sydney đến Nội Bài, Hà Nội bất chấp những thách thức về thủ tục giấy tờ

Đội ngũ Vantage Logistics chi nhánh Hà Nội đã xử lý thành công lô hàng nhập khẩu từ Sân bay Sydney (SYD) đến Sân bay Nội Bài (HAN), vượt qua nhiều thách thức phức tạp.

Những thách thức:

• Thiếu chứng từ gốc: Lô hàng không có HAWB gốc, không có thông báo FHL nào trong hệ thống của hãng hàng không và số HAWB trên nhãn hiệu vận chuyển không chính xác.
• Yêu cầu khẩn cấp của khách hàng: Hàng hóa cần được thông quan ngay khi đến nơi để kịp thời hạn bốc hàng vào container vào ngày hôm sau.

Giải pháp nhanh chóng của nhóm Vantage Hà Nội:

• Phối hợp khẩn cấp với các bên:
  • Gọi điện và nhắn tin liên tục với đại lý ở Sydney và hãng hàng không để cập nhật và giải quyết tin nhắn FHL bị mất.
  • Phối hợp với hãng hàng không tại Việt Nam để khắc phục lỗi FHL ngay trong tối hôm đó.
• Sửa lỗi dấu vận chuyển: Đã sửa và gắn lại dấu vận chuyển và hoàn tất hồ sơ HAWB ngoài giờ làm việc.

Nhờ những nỗ lực kịp thời và sự hợp tác chặt chẽ, Đội ngũ Vantage Logistics Chi nhánh Hà Nội đã hoàn thành quy trình thông quan đúng hạn, đảm bảo hàng hóa được giao cho khách hàng ngay trong đêm và đáp ứng thời hạn gấp rút cho lô hàng xuất khẩu tiếp theo.
Vantage Logistics cam kết vượt qua mọi thách thức để mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng!